診断士penko☆の元気よくチャレンジする日々

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zoom RSS 顧客に合ったプラスアルファの仕掛け

<<   作成日時 : 2010/02/07 06:42   >>

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おはようございます。penkoです。
お越しくださいまして、ありがとうございます。




昨日は
実務補習の宿題の参考資料集めや
検索などをしておりました。



いろいろ調べると
時間はかかりますが・・・・・

はまっています。


いろいろ知ることができて、楽しい。



こんなこともあんなことも
詳しく書けないので
残念ですが




いかに
顧客に対して
満足していただける仕掛けをしていくか

顧客の声、要望に答えていくか


双方向のコミュニケーションが
いかに重要か

を考えさせられました。



実務補習をとおして
チームのみんなで
いかに
経営者の方の対して
質問に答えていくのか

もっと良くする為には
プラスアルファの提案ができるか

実際、実行していただくための
どんな方法で行うのか


これも一種の
顧客に合ったプラスアルファの仕掛けだと
思います。


今日は午後に向けて
少しまとめに入ります。


午後
お会いするみなさま
よろしくお願いします。



最後までお読みくださり、ありがとうございます。

ポチっとしてくださって、ありがとうございます。
とても励みになります。


ポチっとお願いいたします。

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